Online alışverişte yaşanan iade ve kargo ücreti sorunlarına karşı, tüketici lehine önemli bir adım atıldı. Ticaret Bakanlığı’nın yürürlüğe koyacağı yeni düzenleme ile mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici hakları genişletildi.
İade Edilen Ürünün Kargo Ücreti Artık Tüketiciye Ait Değil
Yeni uygulamaya göre, internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün iadesi durumunda kargo ücretini artık tüketici değil, satıcı karşılayacak. Bu düzenleme, son dönemde internetten alışveriş yapanların sıkça yaşadığı iade masrafı sorununu ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Uygulama tüm Türkiye’de olduğu gibi İnternet alışverişinin hızla yaygınlaştığı şehirlerden biri olan Uşak’ta da 1 Ocak 2026 itibarıyla geçerli olacak.
Cep Telefonu ve Tabletler de Artık İade Edilebilecek
Daha önce cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilen cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar gibi ürünlerde de önemli bir değişikliğe gidildi. Bu ürünler artık cayma hakkı kapsamında değerlendirilecek ve tüketiciler, yasal süre içinde iade hakkını kullanabilecek.
Bu değişiklik, elektronik ürün alışverişinin yaygın olduğu şehirlerde, özellikle genç tüketiciler açısından büyük bir kolaylık sağlayacak.
Tüketici Güveni Artacak
Yeni düzenlemeyle birlikte, e-ticaret platformlarında alışveriş yapanların mağduriyet yaşama riski azalacak. Tüketici dernekleri, uygulamanın güvenli alışverişi teşvik edeceğini ve bilinçli tüketici davranışlarını artıracağını ifade ediyor.
Yürürlüğe girecek yönetmelikle, tüm tüketicilerin olduğu gibi bölgemizdeki vatandaşların da haklarını daha güçlü bir şekilde kullanabilmesi amaçlanıyor.
