Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi, sağlık hizmetlerinde empati ve anlayışı ön plana çıkarmak amacıyla, hastane personeline yönelik kapsamlı bir iletişim eğitimi gerçekleştirdi.
Hastane yönetimi tarafından organize edilen program, hasta ve yakınlarına daha kaliteli ve etkili hizmet sunulmasını amaçlıyor. Eğitimin ana temasını; empati kurma, beden dilini etkin kullanma, öfke kontrolü, kriz anlarında doğru iletişim ve dinleme becerilerinin geliştirilmesi oluşturdu.
Eğitimi Psikolog Feyyaz Öztürk verdi. Sağlık çalışanları ile birlikte idari personelin de katıldığı etkinlikte, iletişimin sağlık hizmetlerinde güven ve memnuniyetin anahtarı olduğu vurgulandı.
Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Tarık Acar, “Güçlü iletişim, hasta ile sağlık çalışanı arasındaki güven bağını güçlendirir. Kaliteli sağlık hizmetinin temel taşlarından biri budur. Bu eğitimlerimizi düzenli olarak sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.
Hastane yönetimi, benzer eğitim programlarının belirli aralıklarla devam edeceğini belirterek, kurumsal gelişim ve hizmet kalitesinin artırılmasının öncelikli hedefleri arasında olduğunu ifade etti.
