Zorunlu Bahşiş, Masa ve Servis Ücreti Yasaklanıyor
Ticaret Bakanlığı, son dönemde bazı kafe ve restoranlarda yaygınlaşan masa ücreti, kişi başı servis bedeli ve zorunlu bahşiş uygulamalarına yönelik kapsamlı bir düzenleme hazırladı. Özellikle büyükşehirlerde 20–50 TL arasında değişen ek ücretlerle ilgili gelen yoğun şikâyetler üzerine Bakanlık fiyat etiketi yönetmeliğini yeniden ele aldı.
Mevcut uygulamada servis ücreti, liste üzerinde belirtilmek şartıyla talep edilebiliyordu. Ancak işletmelerin bunu aşarak zorunlu ek ücretler istemesi üzerine yeni taslakta çok daha net kurallar getirildi.
Yeni Yönetmelikte Öne Çıkan Maddeler
- Masa ücreti, servis ücreti, kişi başı hizmet bedeli gibi zorunlu kalemler tamamen yasaklanacak.
- Yalnızca bahşiş ve kuver, tüketicinin gönüllülüğü esas alınarak kabul edilebilecek.
- İşletmeler, giriş kapısında ve masalarda tüm fiyatları açık ve görünür biçimde bulunduracak.
- Vatandaş sadece sipariş ettiği yiyecek ve içeceğin ücretini ödeyecek.
- Şeffaflık artırılarak tüketici mağduriyetlerinin önüne geçilecek.
Yeni düzenleme ile hizmet sektöründe standartların netleşmesi ve tüketicinin ekonomik olarak korunması hedefleniyor.
Uşak’ta şu ana kadar zorunlu servis veya masa ücreti uygulayan işletmelere yönelik bir tespit bulunmazken, düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte kentteki tüm işletmeler de bu kurallara uyacak.
